Syarat dan Ketentuan Indovision Area
Dokumen ini mengatur seluruh penggunaan platform dan layanan Indovision Area. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan berikut.
Ringkasan Kebijakan Utama
• Kami menyediakan layanan televisi berlangganan dengan konten eksklusif melalui platform digital kami.
• Penggunaan konten kami tunduk pada pembatasan hak cipta dan lisensi terbatas untuk penggunaan pribadi.
• Kami mengumpulkan dan menggunakan data sesuai Kebijakan Privasi yang ketat untuk meningkatkan layanan.
• Perubahan ketentuan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam platform.
Definisi Istilah
Untuk keperluan dokumen ini, istilah berikut memiliki makna seperti dijelaskan di bawah ini:
1.1 Platform
Merujuk pada seluruh sistem, aplikasi, situs web (indovisionarea.com), dan layanan terkait yang dikelola oleh Indovision Area.
1.2 Pengguna
Individu atau entitas yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan Platform kami, dibedakan menjadi:
- • Pengunjung: Mengakses Platform tanpa akun terdaftar
- • Pelanggan: Pengguna dengan akun aktif dan langganan berbayar
1.3 Konten
Seluruh materi yang tersedia di Platform termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- • Program televisi, film, dan siaran langsung
- • Antarmuka pengguna, grafis, dan elemen desain
- • Dokumentasi teknis dan materi promosi
Hak Kekayaan Intelektual
2.1 Kepemilikan Konten
Seluruh Konten di Platform ini dilindungi oleh undang-undang hak cipta, merek dagang, dan hukum kekayaan intelektual lainnya. Indovision Area dan/atau pemberi lisensinya mempertahankan seluruh hak atas Konten tersebut.
2.2 Lisensi Terbatas
Kami memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan Konten secara pribadi dan non-komersial, dengan ketentuan:
Larangan Keras
- - Rekayasa balik atau dekompilasi per-device lunak
- - Distribusi tidak sah melalui media apapun
- - Penggunaan komersial tanpa izin tertulis
Penggunaan Diizinkan
- - Streaming konten untuk konsumsi pribadi
- - Berbagi melalui fitur sosial yang disediakan
- - Unduhan sesuai ketentuan (jika tersedia)
2.3 Pelanggaran Hak Cipta
Kami menegakkan kebijakan zero-tolerance terhadap pelanggaran hak cipta. Jika Anda menemukan konten yang melanggar hak Anda, harap segera laporkan melalui:
Email: indovisionarea@gmail.com
Surat: Jl. Ngagel Jaya No. 11, Surabaya 60283, Jawa Timur, Indonesia
Dokumen Wajib: Identifikasi konten, bukti kepemilikan, dan pernyataan kebenaran
Kami akan merespon dalam 7 hari kerja setelah verifikasi kelengkapan dokumen.
Konten Pengguna
3.1 Tanggung Jawab Konten
Pengguna bertanggung jawab penuh atas segala konten yang diunggah, dibagikan, atau ditransmisikan melalui Platform kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- • Komentar di forum diskusi
- • Unggahan di fitur komunitas
- • Interaksi melalui fitur sosial
3.2 Standar Komunitas
Kami berhak menghapus konten yang melanggar standar komunitas kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Materi diskriminatif atau ujaran kebencian
- Konten eksplisit atau pornografi
- Informasi palsu yang berbahaya
- Promosi kekerasan atau aktivitas ilegal
- Spam atau promosi komersial
- Informasi pribadi orang lain
- Konten duplikat atau off-topic
- Pelanggaran hak kekayaan intelektual
3.3 Lisensi Konten Pengguna
Dengan mengunggah konten ke Platform kami, Anda memberikan Indovision Area lisensi global, non-eksklusif, dapat dialihkan, dan bebas royalti untuk menggunakan, mereproduksi, memodifikasi, dan menampilkan konten tersebut dalam hubungannya dengan penyediaan layanan kami.
Pengecualian Penting:
Lisensi ini tidak memberikan kami hak kepemilikan atas konten Anda. Anda dapat menghapus konten kapan saja, namun konten yang telah dibagikan ke pihak ketiga mungkin tetap ada dalam arsip mereka.
Kebijakan Tautan
4.1 Tautan Masuk
Organisasi berikut dapat menautkan ke situs web kami tanpa persetujuan tertulis sebelumnya:
Diizinkan Tanpa Izin
- Mesin pencari
- Portal berita
- Direktori online
- Instansi pemerintah
Diizinkan Dengan Syarat
- Blog pribadi
- Forum komunitas
- Situs bisnis terkait
- Asosiasi industri
4.2 Tautan Keluar
Platform kami mungkin mengandung tautan ke situs web pihak ketiga. Ketentuan mengenai tautan keluar:
Pernyataan Tanggung Jawab
Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs web pihak ketiga yang tertaut. Akses tautan tersebut sepenuhnya risiko Anda sendiri.
4.3 Prosedur Permintaan Tautan
Untuk mengajukan permohonan tautan ke situs kami, kirimkan permintaan resmi yang mencakup:
- 1 Identitas lengkap organisasi Anda
- 2 URL situs yang mengajukan tautan
- 3 URL spesifik yang ingin ditautkan
- 4 Penjelasan konteks tautan
Kirim permohonan ke indovisionarea@gmail.com. Respon akan diberikan dalam 5-10 hari kerja.
Privasi dan Perlindungan Data
5.1 Pengumpulan Data
Dalam menyediakan layanan kami, kami mengumpulkan berbagai jenis data termasuk:
Data yang Anda Berikan
- - Informasi pendaftaran akun
- - Detail pembayaran
- - Preferensi konten
- - Interaksi dengan dukungan pelanggan
Data yang Kami Kumpulkan
- - Data penggunaan platform
- - Informasi perangkat
- - Alamat IP dan data lokasi
- - Data analitik melalui cookies
5.2 Penggunaan Data
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan dan memelihara layanan
- Meningkatkan keamanan platform
- Analisis dan pengembangan bisnis
- Komunikasi dengan pengguna
5.3 Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang ketat untuk melindungi data Anda:
Keamanan Teknis
- - Enkripsi data transit (TLS 1.2+)
- - Enkripsi data diam
- - Firewall dan sistem deteksi intrusi
- - Audit keamanan berkala
Kebijakan Organisasi
- - Pelatihan keamanan karyawan
- - Pembatasan akses berbasis peran
- - Perjanjian kerahasiaan dengan pihak ketiga
- - Prosedur respons insiden
Untuk detail lengkap tentang praktik privasi kami, silakan baca Kebijakan Privasi kami yang komprehensif.
Penyelesaian Sengketa
6.1 Proses Penyelesaian
Setiap sengketa yang timbul dari penggunaan layanan kami akan diselesaikan melalui tahapan berikut:
Penyelesaian Langsung
Hubungi tim dukungan kami di indovisionarea@gmail.com atau +62 858-3907-0166 untuk menyelesaikan masalah secara informal dalam waktu 14 hari.
Mediasi
Jika penyelesaian langsung tidak berhasil, kedua pihak setuju untuk menjalani mediasi melalui lembaga mediasi independen yang disepakati bersama.
Proses Hukum
Jika mediasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia, sesuai hukum yang berlaku.
6.2 Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, khususnya:
- UU No. 11/2008 Informasi dan Transaksi Elektronik
- UU No. 19/2016 Perubahan atas UU Hak Cipta
- UU No. 8/1999 Perlindungan Konsumen
- PP No. 71/2019 Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik
6.3 Pembatasan Tanggung Jawab
Dalam batas yang diizinkan hukum, Indovision Area tidak bertanggung jawab atas:
- - Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
- - Kehilangan data atau keuntungan
- - Interupsi layanan di luar kendali kami (force majeure)
- - Tindakan pihak ketiga yang tidak sah
Tanggung jawab kumulatif kami untuk klaim apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
Ketentuan Umum
7.1 Perubahan Ketentuan
Kami berhak memodifikasi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan material akan diberitahukan melalui:
Email Pemberitahuan
Untuk perubahan signifikan, kami akan mengirim pemberitahuan 30 hari sebelumnya ke email terdaftar Anda.
Pengumuman Platform
Pemberitahuan akan ditampilkan di dashboard pengguna selama 14 hari setelah perubahan berlaku.
Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan baru. Jika tidak setuju, Anda harus berhenti menggunakan layanan.
7.2 Pemisahan Ketentuan
Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang:
- a Ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari dokumen ini
- b Tidak akan mempengaruhi validitas atau keberlakuan ketentuan lainnya
- c Ketentuan yang tidak berlaku akan diganti dengan ketentuan sah terdekat dengan maksud aslinya
7.3 Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau penundaan kinerja yang disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
Bencana Alam
- - Gempa bumi, tsunami
- - Banjir, badai besar
- - Kebakaran hutan
Gangguan Sosial
- - Kerusuhan sipil
- - Perang, terorisme
- - Pandemi atau wabah penyakit
Daftar Isi
Pertanyaan Umum
Bagaimana cara melaporkan pelanggaran hak cipta?
Kirim pemberitahuan lengkap ke copyright@indovisionarea.com termasuk identifikasi konten, bukti kepemilikan, dan pernyataan kebenaran. Kami akan merespon dalam 7 hari kerja.
Apakah saya bisa membagikan akun saya?
Pembagian akun diluar rumah tangga Anda melanggar ketentuan kami. Kami membatasi akses simultan dan dapat menangguhkan akun yang diduga disalahgunakan.
Bagaimana jika saya tidak setuju dengan perubahan ketentuan?
Anda dapat menutup akun Anda sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan berarti penerimaan ketentuan baru.
Bagaimana cara meminta data pribadi saya?
Ajukan permintaan melalui halaman pengaturan akun atau email indovisionarea@gmail.com. Kami akan memproses dalam 30 hari sesuai hukum privasi.
Butuh Bantuan?
Tim dukungan kami siap membantu Anda 24/7 melalui berbagai saluran komunikasi.